Les outils indispensables à tout bon community manager

Le poste de community manager est de plus en plus demandé en entreprise : ce professionnel du web doit se munir d’outils afin de mener sa tâche au mieux. Ce métier consomme beaucoup de temps entre la production où l’on doit trouver ou créer des visuels en image et vidéo, la mise en ligne et la planification pour obtenir un maximum de visibilité de contenu et enfin la surveillance du contenu, afin de répondre aux réactions du public et éventuellement mesurer l’efficacité et le succès du contenu. Voici une sélection d’outils qui vous aideront au quotidien dans chacune de ces démarches…

Canva : Pour des visuels au top

Canva est un outil de grande utilité en ce qui concerne la production de visuels. Il est non seulement gratuit en partie mais aussi très accessible. Son interface ludique permet aux plus pressés ainsi qu’aux personnes pas douées en design de créer des visuels pour tous les réseaux sociaux. De nombreux templates sont gratuits sur la plateforme et vous pourrez les modifier à votre guise : Vous aurez à votre disposition de nombreux types de publications telles que les publications pour les médias sociaux, les couvertures pour e-books, les designs pour publicités ainsi que divers supports marketing. Pour tous logo, menu, brochure et carte de visite, Canva vous facilitera la tâche.

Buffer et sa planification de contenu incomparable

De son côté, Buffer aide dans la publication de contenu: C’est un outil génial pour publier votre contenu à la bonne heure et cela, sur tous les réseaux sociaux en utilisant une seule et même plateforme. Très simple d’utilisation, Buffer est disponible en une version gratuite très étendue dans son utilisation. Cela vous donne l’opportunité de planifier vos publications jusqu’à des mois en avance. La version gratuite vous permet de programmer jusqu’à 10 publications. Ce qui est bien avec Buffer, c’est qu’il analyse la performance de votre contenu afin de déterminer quelle publication fonctionne le mieux. Cette option permet aussi de publier à nouveau le contenu populaire.

Feedly, l’outil de veille par excellence

Feedly permet de suivre l’actualité de toutes sortes de médias et blogs selon un critère géographique. Il permet donc de rester au courant de tout ce qui se passe au sein d’une industrie spécifique. Pour les community managers qui font de la curation de contenu, cet outil est tout simplement magique. Cela vous donne l’opportunité de livrer du contenu à votre public sans que vous ayez forcément à le produire. C’est clair, plus de la moitié de marketeurs qui font de la curation de contenu ont constaté une amélioration en terme de visibilité de leur marque.

Google Analytics : L’indicateur de performance à la portée de tous

Google Analytics est l’outil à maîtriser pour déterminer les sources de trafic : Etant criblé d’indicateurs de performance, il aide à mieux comprendre le comportement d’une audience face à du contenu spécifique. Tout community manager qui se respecte se doit de maitriser Google Analytics afin de mesurer l’impact de ses publications sur la scène digitale et numérique. En fonction du comportement des publics, le community manager pourra affiner sa stratégie digitale et permettre une meilleure implémentation de cette dernière. Vous avez du mal à trouver un community manager ? Faites appel à Océane Web pour gérer vos réseaux sociaux et optimiser votre contenu web !